一零之誤,保護(hù)膜的厚度從0.03mm成為了0.3mm,從0.05mm成為了0.5mm,別看數(shù)字小,但是因?yàn)楹穸炔煌徺I的保護(hù)膜完全無用武之地。
前段時(shí)間,一川薄膜有限公司遇到這樣一件事,一位客戶說要找0.3mm的PET保護(hù)膜,業(yè)內(nèi)人員知道,通常0.3mm厚度的PET,一般會稱之為PET膠片,但是對一些使用的廠家來說,他們也會稱之為保護(hù)膜,因?yàn)槭且晃恍驴蛻?,所以在接待時(shí),還是為客戶準(zhǔn)備了一小卷樣品,客戶收到樣板測試之后,給公司回復(fù),為什么會這么厚,公司人員回答道,貴司說的厚度是0.3mm(30C),最后客戶表示,少打了一個(gè)零,所以寄出去的保護(hù)膜樣品,完全無法使用。
今天,又遇到了類似的情況,好在發(fā)現(xiàn)得早,沒有釀成錯誤,在阿里旺旺上回答客戶的問題時(shí),客戶說,我們要找0.5mm厚的PE半透明保護(hù)膜,網(wǎng)絡(luò)接待非常吃驚,怎么會有這么厚的PE保護(hù)膜呢?跟客戶確認(rèn)了一次,客戶說是的,網(wǎng)絡(luò)接待員再次確認(rèn)問客戶需要的是0.05mm厚度的嗎,0.5mm的是很厚很厚的保護(hù)膜,過了一會兒,客戶回答說是0.05mm的PE保護(hù)膜,網(wǎng)絡(luò)接待這才放下心來。在保護(hù)膜行業(yè),還真的很難找出0.5mm的PE保護(hù)膜來。